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实体店锁客的最好方式是什么?

2021年01月13日 16:26:59 发布


作为实体店来说,老板们都想如果客户来一次后还能再来,该有多好啊!很多老板也都在设计一种或几种锁客的营销方式。

其实锁客营销就是要解决如何能让客户重复购买,互联网时代企业与企业之争就是入口之争,我们实体企业,就需要想办法锁定客户,要将更多的产品卖给客户,同时卖服务,卖其他的生活方式等等。那么实体店锁客的最好方式是什么呢?这也就是今天我们所谈锁客营销之会员充值模式。

充值模式的三种形态。

1是:时间卡,顾名思义,它是以时间为约束条件,常见就是年卡、月卡、季度卡。如,健身房游泳馆卖年卡,季度卡以及月卡等。

2是:额度卡,常见的是以餐饮企业用的较多。如,存500,在500以内的消费范围内都可以任意消费,没有时间限制,它是额度为导向。

3是:次数卡,次数卡最常见的一般美容院使用较多,如,洗一次脸30元,你充10次可能只有100块,一次折合10元,它卖的是次数。

充值模式的:4种基本策略。

1:打折,只要客户充卡就要有打折优先权,这个优先权是跟非会员之间相比,它的优点就在于我们同样消费,有一个打折的优惠就是基础条件,具体打怎么优惠?打多少折,可以根据具体情况自己定。

2:赠品,赠品实际就是打折充值最有效的法宝之一,比如充500送1000以上的赠品,那么这样就会对客户就会有吸引力,但赠品至少有一件是要有公信力的产品,切勿以次充好。

3:阶梯,阶梯是指充卡设定的金额档级,一般设定充卡的金额档级以三级为最合宜,一旦有太多档级就会导致客户犹豫不决,设定三个档级,实际上只需要重点突出一个金额档,这个金额档是最实惠,也是我们要让客户充值的档。

4:置换,设定充值前,如果重点以赠品为吸引,那么就要和其他行业进行产品置换。这样自己的投入相对而言就会少一些。

5、借,要学会借势、借力、借机会。充值切记不要天天充,而是要借节假日,店庆等时机,同时还要对自己的产品或资源及客户的数量都要进行分析,如果条件都能达到预期,才能进行充卡的活动。

至于充值,还有其他很多的技巧,会在后续的文章以案例的形式的予以分享。